Marketing: Versión para Latinoamérica – Kotler / Armstrong [PDF][MEGA]

Marketing: Versión para Latinoamérica – Philip Kotler / Gary Armstrong


Parte 1. Definición de marketing y el proceso de marketing.
1. Marketing administración de relaciones redituables con los clientes.
2. Empresa y estrategia de marketing: Asociaciones como forma de establecer relaciones con el cliente.

Parte 2. Cómo entender el mercado y a los consumidores.
3. El entorno de marketing.
4. Administración de la información de marketing.
5. Mercado de consumo y comportamiento de compra de los consumidores.
6. Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios.

Parte 3. Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor.
7. Segmentación, mercados meta y posicionamiento: desarrollo de las relaciones adecuadas con los clientes correctos.
8. Producto, servicios y estrategias de asignación de marca.
9. Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos.
10. Fijación de precios de los productos: consideraciones y enfoques.
11. Fijación de precios de productos: estrategias de fijación de precios.
12. Canales de marketing y administración de la cadena de abastecimiento.
13. Venta al detalle y al mayoreo.
14. Estrategia de comunicación de marketing integrada.
15. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas.
16. Ventas personales y marketing directo.

Parte 4. Ampliación del marketing.
17. Creación de ventajas competitivas.
18. Marketing en la era digital.
19. El mercado global.
20. Ética del marketing y responsabilidad social.


Nombre del archivo: 0306-MKTLATAM




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