Marketing – Kotler / Armstrong / Ibañez / Roche [PDF][MEGA]

Marketing – Kotler / Armstrong / Ibañez / Roche


PARTE 1 EL MARKETING Y EL PROCESO DE MARKETING
1 Marketing: Gestión de relaciones rentables con los clientes
2 Estrategia de empresa y estrategia de marketing: Cooperación para el establecimiento de relaciones con los clientes
3 El marketing en la era digital: Nuevas conexiones con los clientes

PARTE 2 DESARROLLO DE OPORTUNIDADES Y ESTRATEGIAS DE MARKETING
4 El entorno de marketing
5 La gestión de la información de marketing
6 Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores
7 Mercados corporativos y comportamiento de compra empresarial
8 Segmentación, definición del público objetivo y posicionamiento: Creación de las relaciones adecuadas con los clientes adecuados

PARTE 3 DESARROLLO DEL MARKETING MIX
9 Productos, servicios y estrategias de marca
10 Desarrollo de nuevos productos y estrategias de ciclo de vida del producto
11 Factores y enfoques para la fijación de precios
12 Estrategias de precios
13 Gestión de los canales de marketing y de la cadena de distribución
14 Minoristas y mayoristas
15 Estrategia de comunicación de marketing integrada
16 Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas
17 Venta personal y marketing directo

PARTE 4 GESTIÓN DE MARKETING
18 Cómo crear ventaja competitiva
19 El mercado global
20 El marketing en la sociedad: Responsabilidad social y ética del marketing 


Nombre del archivo: 0284-MKTG




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