Desarrollo de una cultura de calidad - Humberto Cantú Delgado [PDF][Mega]

  Desarrollo de una cultura de calidad -  Humberto Cantú Delgado

·         Capítulo 1 Evolución e importancia de la calidad total
·         Capítulo 2 Cultura de calidad
·         Capítulo 3 Trabajo en equipo
·         Capítulo 4 Enfoque y valor al cliente
·         Capítulo 5 Administración y mejora de procesos
·         Capítulo 6 Sistemas de gestión por calidad total


Nombre del archivo: 0006-DCC


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