Administración y Control de Calidad – James Evans / William Lindsay [PDF][MEGA]


Administración y Control de Calidad – James Evans / William Lindsay

CAPITULO 1. Introducción a la Calidad.
CAPITULO 2. Calidad Total en las Organizaciones.
CAPITULO 3. Filosofías y Pautas.
CAPITULO 4. Enfoque estratégico para la Excelencia en el Desempeño.
CAPITULO 5. Centrarse en los clientes.
CAPITULO 6. Workforce Management de Alto Rendimiento.
CAPITULO 7. Process Management.
CAPITULO 8. Medición del Desempeño y Gestión de la Información.
CAPITULO 9. protagonista, Construcción y Mantenimiento de Excelencia en el Desempeño en las Organizaciones.
CAPITULO 10. Pensamiento y aplicaciones estadísticas.
CAPITULO 11. Six Sigma y mejora de procesos.
CAPITULO 12. Diseño para la Calidad y la Excelencia del producto.
CAPITULO 13. Control Estadístico de Procesos. 




Nombre del archivo: 0434-ADCCA

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